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铁路春运迎来高峰 重点地区全力备战 |
| http://www.intohangzhou.com 作者：- 来自：新华网 发布日期：2005-2-1 |
| 一直走势平稳的全国铁路春运３０日迎来客流高峰。铁道部表示，１月３０日、３１日和２月４日至６日将出现两次大的客流高峰。返乡民工、部分学生和探亲人员将相继涌向北京、上海和广东等地火车站，这些春运重点地区是如何应对如潮而至的旅客大军呢？
北京：三大环节应对突发事件
为应对天气变化和铁路中断等突发事件造成的客流大量积压，北京铁路局从售票、候车、出站三个环节入手，确保铁路运输安全顺畅。
北京铁路局新闻发言人王新桥说，为防止天气原因造成的客流猛增，进入春运以来，北京市春运办每日将北京地区４８小时、一周以及国内主要城市２４小时天气预报通报北京铁路局，以便根据客流情况及时调整运输能力。
为应对突发事件引起的客流积压，北京铁路局在售票上根据重点积压、滞留客流的方向，增设、调整售票窗口，必要时提前预检组织旅客上车；在候车上北京站、北京西站最大限度地安排旅客候车，必要时将启用两站营业场所和设施；在出站上两大火车站将打开所有出站应急出口，必要时将请求地方政府、地区管委会等部门调动公交、地铁等运输方式，确保旅客出站后迅速疏散，同时，通过车站广播、标志、标识等方式，引导旅客有序进出站。
王新桥说，北京铁路局还将根据客流情况停开北京地区以外的管内客车，调增北京地区输送客流，对管内客车停运造成的客流滞留，将及时安排改签、退票，必要时租用大客车运送已购车票旅客。
广东：首次推出电话订票
广州铁路集团公司新闻发言人程方石说，今年春运广铁集团首次在部分车站推出电话订票，１月１６日至２８日，共订出车票７８.１万张，占广东地区售出车票的１８.５％。
目前，广东地区１００万旅客通过送票上门、网上订票、电话订票等方式买到火车票，有效分散了购票人流，免除了近三分之一旅客来回奔波到窗口排队买票之苦。
今年春运，广铁集团还探索出窗口主渠道售票、代售点售票、为学生送票、外来工团体网上预订票、电话订票等综合售票方式。广东地区共设置售票窗口１１００个，同比增加１７９个，广铁集团还从湖南抽调１００名售票员支持广东春运，并投入大量资金在各售票窗口增设服务引导指示牌，同时，抽调２００多名干部作为临时客车的预备力量，随时待命。
广铁集团从１月１６日开始出售春运车票，１３天内共出售车票４２１.８万张，学生票的预售１月１０日前已经完成，共预售学生票１６万张，还加开了长沙至湛江、广州东至汕头的学生专列，外来工团体订送票１月２１日前完成，共预售外来工团体票约４８.９万张，订票规模较大的企业还享受到送票上门的服务。
上海：售票“大卖场”容纳３５００名旅客
上海铁路局新闻发言人许虹霞说，上海铁路局继去年春运在上海普陀体育馆开设售票处后，今年又投入２００万元，在虹口体育馆开设铁路春运售票“大卖场”，共开设４０个窗口，最高能容纳３５００名旅客，每日可接待１万多人坐着排队和购票。１月２０日至２９日，“大卖场”已经售出１８５０００张车票，从２７日开始，“大卖场”更是通宵“营业”。
上海铁路局还采取提前开展团体订票、增设售票窗口、延长售票时间、为重点民工团体和重点院校学生送票等措施，努力满足旅客的购票需求。今年春运，全局新增售票窗口２９４个，其中上海站增开９１个。此外，上海铁路局还在新启用的上海长途客运总站设立“铁路春运售票处”，开设８个售票窗口，从１月２５日开始实行２４小时不间断售票，使旅客既能买到汽车票，也能买到火车票，为旅客实现“公铁联乘”。
春运开始前，上海铁路局对部分车站客运设施进行改造，目前，上海站站台自动电梯，昆山站站场，苏州站二楼候车室、跨线天桥，常州站候车室，南京西站候车大厅等一批客运设施投入使用，同时，上海站还在南广场开设１１００平方米的临时候车区，将站前广场地下车库１２００平方米的场地开辟为等候区，在华东地区持续阴雨的情况下，使旅客候车免受风吹雨淋。（来源：新华网）
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